Scope Markets Liên hệ và Hỗ trợ
Nơi mà nhà môi giới công bố các kênh liên hệ dành cho khách hàng quốc tế — và những điều mà trang web độc lập này không thể làm được cho bạn.
Mở tài khoản giao dịch →Scope Markets Không có văn phòng tại Việt Nam. Các kênh liên hệ dành cho khách hàng quốc tế là những thông tin được hiển thị trên trang liên hệ của chính nhà môi giới và trong khu vực tài khoản sau khi đăng ký. Các thắc mắc liên quan đến tài khoản chỉ có thể được nhà môi giới giải đáp; trang web độc lập này không có quyền truy cập vào bất kỳ tài khoản nào.
Liên hệ với nhà môi giới
- Scope Markets không có văn phòng tại Việt Nam. Việc hỗ trợ khách hàng ngoài các khu vực được cấp phép được thực hiện thông qua trang liên hệ của công ty quản lý tài khoản, biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ và khu vực tài khoản.
- Địa chỉ email và số điện thoại áp dụng cho bạn chính là những thông tin được hiển thị trên trang liên hệ của chính nhà môi giới và trong khu vực tài khoản sau khi đăng ký — hãy kiểm tra chúng tại đó thay vì tin tưởng vào một số điện thoại được sao chép từ trang web của bên thứ ba.
- Bất kỳ thao tác nào liên quan đến tiền hoặc thông tin nhận dạng — như giấy tờ xác minh, yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý, hoặc đặt lại mật khẩu — đều phải thông qua nhà môi giới, bởi vì chỉ có nhà môi giới mới có thể truy cập vào tài khoản của bạn.
- Hãy lưu giữ bản ghi chép bằng văn bản về các thắc mắc liên quan đến tài khoản. Email để lại dấu vết mà cửa sổ trò chuyện trực tuyến thì không, điều này rất quan trọng trong trường hợp yêu cầu cấp vốn mất nhiều thời gian hơn dự kiến.
- Trang web này là một trang web độc lập: trang web này không thể truy cập vào tài khoản, chuyển tiền, đẩy nhanh quá trình rút tiền hoặc hành động thay mặt cho nhà môi giới.
Kênh liên hệ nào cho câu hỏi nào
| Tuyến đường | Phù hợp cho |
|---|---|
| Các tài liệu xác minh và mọi thứ cần có bản ghi chép bằng văn bản | |
| Điện thoại | Các câu hỏi cần được giải đáp gấp liên quan đến một vị trí tuyển dụng đang mở hoặc khoản đặt cọc bị giữ lại |
| Khu vực tài khoản | Sao kê, lịch sử nạp rút tiền và các phương thức liên hệ gắn với tài khoản của bạn |
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tôi liên hệ với Scope Markets từ Việt Nam?
Thông qua địa chỉ email, biểu mẫu gửi yêu cầu hỗ trợ và số điện thoại được công bố trên trang liên hệ của chính nhà môi giới, cũng như thông qua các tùy chọn liên hệ hiển thị trong khu vực tài khoản. Hãy xác minh thông tin tại đó thay vì trên các danh sách của bên thứ ba.
Trang web này có thể giúp giải quyết vấn đề rút tiền đang chờ xử lý không?
Không. Chỉ nhà môi giới mới có thể xem và thực hiện các thao tác trên tài khoản của bạn. Vui lòng gửi yêu cầu rút tiền bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ của họ.
Có văn phòng của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (Scope Markets) tại Việt Nam không?
Chưa có thông tin nào được công bố. Việc hỗ trợ được thực hiện từ xa bởi công ty quản lý tài khoản, do đó, liên hệ qua email hoặc hệ thống phiếu yêu cầu là phương án thực tế nhất.